Términos de Servicio

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al utilizar Sabado Cloud (en adelante, "el servicio"), aceptás estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Sabado Cloud es operado por Ramiro Ricoy, persona física residente en Argentina. Para consultas: contacto@sabado.cloud.

2. Descripción del servicio

Sabado Cloud es una plataforma SaaS B2B que provee infraestructura para conectar productos y servicios a la WhatsApp Business Platform de Meta. La plataforma permite a sus clientes empresariales:

• Onboardear a sus propios clientes finales mediante el flujo oficial de Embedded Signup de Meta, con coexistencia (manteniendo la WhatsApp Business app del celular funcionando en paralelo).
• Enviar y recibir mensajes de WhatsApp en nombre de cada cliente final desde su propio número.
• Gestionar plantillas de mensaje, recibir webhooks firmados de eventos y operar agentes conversacionales asistidos por inteligencia artificial.

3. Requisitos para usar el servicio

• Ser persona física o jurídica con capacidad legal para contratar.
• Cumplir con las Políticas Comerciales de WhatsApp y la Política para Desarrolladores de Meta.
• No utilizar el servicio para fines ilegales, abusivos o que dañen a terceros.
• Mantener actualizada y veraz la información de contacto y de las cuentas asociadas.

4. Uso permitido

El servicio puede usarse para enviar mensajes a destinatarios que hayan dado consentimiento explícito (opt-in) para recibirlos, en línea con las políticas de WhatsApp y la legislación aplicable.

5. Uso prohibido

Está expresamente prohibido:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o publicidad masiva.
• Suplantar la identidad de personas, empresas u organismos oficiales.
• Distribuir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, violento o que incite al odio.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a la plataforma, sus sistemas o cuentas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del servicio.
• Utilizar el servicio para violar las políticas de Meta, lo cual puede resultar en la suspensión del acceso a WhatsApp Business Platform.

6. Cuentas y seguridad

Sos responsable de la seguridad de las credenciales que se te provean (API keys, accesos de admin, etc.) y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si detectás un acceso no autorizado, notificalo a contacto@sabado.cloud de manera inmediata.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

8. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño, contenido e infraestructura de Sabado Cloud son propiedad del responsable y/o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso del servicio no transfiere derechos de propiedad sobre el mismo.

Los datos y mensajes que el cliente empresarial procesa a través de la plataforma son propiedad del cliente. Sabado Cloud actúa como procesador en nombre del cliente y conforme a estos términos y la política de privacidad.

9. Disponibilidad y modificaciones

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o introducir cambios que afecten temporalmente la operación. Notificaremos a los clientes empresariales de los cambios significativos con razonable anticipación, salvo cuando sean necesarios por motivos de seguridad.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio si:

• Se incumplen estos términos.
• Se utiliza el servicio para actividades prohibidas o ilegales.
• Meta suspende, restringe o revoca permisos sobre los activos asociados.
• Existe una orden legal que así lo requiera.

En caso de terminación, conservamos los datos por el tiempo y para los fines descriptos en la Política de Privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

El servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad". Hasta donde la ley lo permite, el responsable no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del servicio causadas por terceros (incluyendo Meta), por causas ajenas a nuestro control o por incumplimiento de estos términos por parte del cliente. La responsabilidad total acumulada del responsable nunca excederá el monto efectivamente pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que motivó el reclamo.

12. Indemnidad

El cliente se compromete a mantener indemne al responsable frente a reclamos de terceros derivados del uso del servicio en contravención a estos términos, a las políticas de Meta o a la legislación aplicable.

13. Modificaciones a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en esta página, con la fecha de "Última actualización" correspondiente. El uso continuado del servicio luego de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de defensa del consumidor aplicable disponga lo contrario.

15. Contacto

Responsable: Ramiro Ricoy, persona física residente en Argentina.
Email: contacto@sabado.cloud
Sitio web: https://sabado.cloud